Impuls · Führungsrolle · Ralf Becker
Eine Entscheidung ist gefallen. Sie haben Einwände eingebracht, das Ergebnis ist trotzdem ein anderes. Nun sollen Sie Ihrem Team erklären, was sich ändert. Innerlich sind Sie noch im Widerspruch.
Vielleicht reagieren Sie mit Distanz: „Das kommt von oben.“ Vielleicht versuchen Sie, überzeugter aufzutreten, als Sie sind. Beides kann das Gespräch schwierig machen. Vor der Kommunikation lohnt sich deshalb eine Klärung Ihrer eigenen Position.
Was ist entschieden – und was ist noch offen?
Trennen Sie den verbindlichen Beschluss von Fragen der Umsetzung. Welche Auswirkungen kennen Sie bereits? Welche Begründung können Sie nachvollziehbar erklären? Wo benötigen Sie selbst noch Informationen oder eine Klärung mit Ihrer Führungskraft?
Welche Verantwortung können Sie übernehmen?
Sie müssen nicht jede Entscheidung gut finden, um über ihre Folgen sorgfältig zu sprechen. Sie können Verantwortung dafür übernehmen, offene Fragen sichtbar zu machen, Spielräume zu nutzen und die Umsetzung mit dem Team zu gestalten.
Prüfen Sie zugleich Ihre Grenzen. Wenn eine Entscheidung mit wesentlichen fachlichen oder persönlichen Grundsätzen kollidiert, braucht dieser Konflikt eine eigene Klärung. Ein überzeugender Auftritt allein löst ihn nicht.
Ehrlich und handlungsfähig sprechen
„Die Entscheidung steht fest. Bei der Umsetzung gibt es noch offene Punkte, die ich mit Ihnen klären möchte. Das wissen wir bereits – und zu diesen Fragen hole ich bis Freitag eine Rückmeldung ein.“
Benennen Sie, was Sie vertreten können, und versprechen Sie keine Einflussmöglichkeiten, die Sie nicht haben. Auch ein offenes „Dazu habe ich noch keine Antwort“ kann Teil einer klaren Kommunikation sein, wenn ein verlässlicher nächster Schritt folgt.
Drei Fragen vor Ihrem Teamgespräch
Was ist Fakt und was meine Bewertung? Welchen Gestaltungsspielraum habe ich tatsächlich? Was braucht mein Team jetzt von mir, um weiterarbeiten zu können?
Im Coaching können wir Ihren inneren Konflikt sortieren und eine Formulierung entwickeln, die zu Ihrer Rolle und Ihrer Haltung passt.
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